社長ブログ

最期は人間

2016年04月25日

また、クレームです。立会から見積提出が一ヵ月も掛かっているとのご指摘です。重い見積ではなくワンルームでここまで提出が遅れれば怒られるのも当然です。毎週金曜日進捗会議をしていながら漏れてしまう。本当に情けない事です。いくらすばらしいシステムを作っても入力するのは人間です。入力をしなければ漏れてしまします。システムを強化することも大切ですがまずは担当者の人格を育てることが先決だと思います。出来ない人間に限って、すべて周りの責任に転嫁します。誰が悪いのではなくまずは、自分を理解することです。人間ミスは有ります。でも、三回同じミスをすれば、救いようが有りません。

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