社長ブログ

立会試験

2016年06月01日

本日も若手二人を引き連れ立会研修に行って来ました。何となくクレームの原因がわかったような気がします。大まかなところは良いのですが本来、入居者負担で取るべきところを精算書に反映されていない。精算書に反映しないで原状回復工事の見積書に反映させれば当然PMからは「なんで入居者から取らないの」とクレームが入り自社負担の施工に成ってしまいます。これが粗利率が下がる最大の要因です。繁忙期も過ぎそれ程立会も立て込んで居る訳ではないのに・・・・・・・・これではまだ、一人で立会は厳しいですね?また、再々試験を行わないと一人立ちは厳しいですね!

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