Q. 仕事について
保育園児を育てながら働いています。お迎えの時間や、子どもの体調不良による急な休みや早退などが度々必要で、時間的な制約を感じながら仕事をしています。対応に時間がかかる業務は常に上司に相談し、担当する業務は必ず社内システムに進捗を入れ、誰が見ても状況がわかるようにしています。私の不在時は皆さんが代わりに対応してくれることも多く、ワーキングマザーへの理解がある環境なので、安心して働くことができます。
Q. 仕事のやりがい
主な業務は入居中の修繕対応です。「困っている入居者様がいる」ことが仕事の起点になるため、対応にはスピードを求められます。状況を判断し最適なスタッフを調整する必要があり、時間のやりくりに苦労することもありますが、スムーズに対応できたときはお客様から直接感謝の言葉をいただくこともあり励みになります。必要な知識や業務は多いのですが、成果に対しきちんと個人が評価されるのでやりがいを感じています。
Q. 入社を考えている方へ
採用面接の際社長から「働くママもたくさんいるから安心して」と言われたのですが、本当にその通りでした。今はまだ子供が小さく自分の時間がなかなか取れませんが、いずれは資格取得にも挑戦したいです。また、現場の知識も身に付けたいです。修繕受付はパソコン・電話越しでの対応ですが、現場を知ることできっと説得力が変わると思います。上司とキャリアプランを相談しながら、自分のペースで成長できるのも良いところだと思います。
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